Ποιοί είμαστε
Η διεύθυνση του ηλεκτρονικού καταστήματος (εφεξής eshop) είναι: https://www.kiibo.gr.
Το eshop ανήκει στην εταιρεία ALUGREKO Μονοπρόσωπη ΙΚΕ, με ΑΦΜ 800694610 και αριθμό ΓΕΜΗ 136867354000, έδρα στο 5ο χλμ. Παλαιάς Εθν. Οδού Λαμίας-Στυλίδας και τηλέφωνο 22310 20176.
Τι συλλέγουμε και αποθηκεύουμε
Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας στο eshop μας.
Καθώς επισκέπτεστε το eshop μας, θα παρακολουθούμε:
- Τα προϊόντα που έχετε δει: ίσως το χρησιμοποιήσουμε για να δείξουμε, για παράδειγμα, προϊόντα που έχετε δει πρόσφατα.
- Τοποθεσία, διεύθυνση IP και τύπος προγράμματος περιήγησης: ίσως τα χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς όπως ο υπολογισμός του ΦΠΑ και το κόστος αποστολής.
- Διεύθυνση αποστολής: ίσως σας ζητήσουμε να εισαγάγετε αυτήν τη διεύθυνση, ώστε να μπορούμε, για παράδειγμα, να εκτιμήσουμε το κόστος αποστολής πριν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία αλλά και για να σας στείλουμε την παραγγελία.
Θα χρησιμοποιήσουμε, επίσης, cookies για να παρακολουθούμε το περιεχόμενο του καλαθιού ενώ περιηγείστε στο eshop μας.
Όταν αγοράζετε από εμάς, θα σας ζητήσουμε να παράσχετε πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας και τις προαιρετικές πληροφορίες λογαριασμού όπως όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για σκοπούς, όπως:
- Να σας δείξουμε πληροφορίες για τον λογαριασμό σας και την παραγγελία σας.
- Απαντήσεις στα αιτήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών και των παραπόνων.
- Διεκπεραίωση πληρωμών και πρόληψη απάτης.
- Ρύθμιση του λογαριασμού σας για το eshop μας.
- Τήρηση των νομικών υποχρεώσεων που έχουμε, όπως ο υπολογισμός των φόρων.
- Βελτίωση προσφορών του eshop μας.
- Να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα, εφόσον επιλέξετε να τα λαμβάνετε.
Αν κάνετε λογαριασμό στο eshop μας, θα αποθηκεύσουμε το όνομα, διεύθυνση, email και τηλεφωνικό αριθμό, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν για τις μελλοντικές σας παραγγελίες.
Γενικότερα, αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για όσο χρόνο χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε και δεν είμαστε υποχρεωμένοι νομικά να συνεχίσουμε να το διατηρούμε. Για παράδειγμα, θα αποθηκεύουμε πληροφορίες παραγγελίας για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής.
Επίσης, αποθηκεύουμε σχόλια ή κριτικές, αν επιλέξετε να τα αφήσετε.
Ποιος έχει πρόσβαση στις πληροφορίες που μας παρέχετε
Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που μας παρέχετε. Για παράδειγμα:
- Στοιχεία παραγγελίας, όπως τι αγοράστηκε, πότε αγοράστηκε και πού πρέπει να αποσταλεί.
- Πληροφορίες πελάτη, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, και πληροφορίες χρέωσης και αποστολής.
Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για να εκτελέσουν τις παραγγελίες, να επεξεργαστούν τις επιστροφές και να σας υποστηρίξουν.
Τι μοιραζόμαστε με τρίτους
Μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες αποστολής και υπηρεσίες αποθήκευσης για τις παραγγελίες σας.
Οι πληροφορίες που μοιραζόμαστε είναι οι ελάχιστες αναγκαίες για την παροχή αυτών των υπηρεσιών, αποστολής και αποθήκευσης.
Cookies
Αν έχετε έναν λογαριασμό και συνδεθείτε στο eshop, θα δημιουργήσουμε ένα προσωρινό cookie για να προσδιορίσουμε αν ο φυλλομετρητής σας δέχεται cookies. Το cookie δεν περιέχει προσωπικές πληροφορίες και θα διαγράφει μόλις κλείσετε τον φυλλομετρητή σας.
Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σύνδεσης και τις επιλογές οθόνης. Τα cookie εισόδου διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε “Να με θυμάσαι”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookie σύνδεσης θα καταργηθούν.
Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Για χρήστες που εγγράφονται στο eshop μας, αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούν στο προφίλ χρήστη τους και διατηρούνται εκεί επ’ αόριστον. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά δεδομένα τους ανά πάσα στιγμή (εκτός από το να μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του παρόντος eshop μπορούν επίσης να βλέπουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.
Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας που διατηρούμε εμείς
Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτό το eshop, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς λόγους, νομικούς λόγους ή λόγους ασφαλείας.
